Dans le département des Ardennes, le dispositif d'accueil et d'hébergement d'urgence fonctionne toute l'année et s'appuie sur 2 types de structures :

1 - les accueils de jour
2 - Ies structures d'hébergement à vocation généraliste ou spécialisée.

Pour tout renseignement un numéro d'appel d'urgence est disponible 7j/7 et 24h/24 ;

Les personnes (usagers, professionnels, tiers) qui cherchent une solution d'accueil et/ou d'hébergement peuvent téléphoner pour obtenir une orientation vers la structure la mieux adaptée, en fonction des caractéristiques de la situation et des disponibilités

Des contacts peuvent être pris avec des personnes sans abri, signalées par des tiers. Pour les cas les plus préoccupants, un professionnel peut se déplacer pour proposer une aide à une personne sans abri.

Ce dispositif centralisé n'empêche pas à chacune des structures de donner suite aux demandes directes qui leur seraient adressées.